EcoEnergy PowerUp Logo EcoEnergy PowerUp
  • Início
  • Sobre Nós
  • Blog
  • Contacto

Termos de Serviço

Última atualização: 18 de Junho de 2025

1. Aceitação dos Termos

Ao aceder e utilizar o website ecoenergy-powerup.com ("Website"), você aceita estar legalmente vinculado a estes Termos de Serviço. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar o nosso Website.

2. Sobre a EcoEnergy PowerUp

A EcoEnergy PowerUp é uma empresa portuguesa especializada na venda online de utensílios de cozinha de qualidade, registada em Portugal com sede na Rua das Flores, 123, 1200-194 Lisboa.

3. Utilização do Website

3.1 Licença de Utilização

Concedemos-lhe uma licença limitada, não exclusiva e revogável para aceder e utilizar o Website para fins pessoais e não comerciais.

3.2 Restrições de Utilização

Não pode:

  • Utilizar o Website para fins ilegais ou não autorizados
  • Reproduzir, duplicar ou copiar qualquer parte do Website
  • Interferir com a segurança ou funcionalidade do Website
  • Utilizar robots, spiders ou outros meios automatizados
  • Transmitir vírus ou código malicioso
  • Violar direitos de propriedade intelectual

4. Produtos e Serviços

4.1 Informações sobre Produtos

Esforçamo-nos para fornecer informações precisas sobre os nossos produtos, mas não garantimos que todas as informações estejam sempre completas ou atualizadas.

4.2 Disponibilidade

Todos os produtos estão sujeitos a disponibilidade. Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento.

4.3 Preços

Os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Todos os preços incluem IVA, salvo indicação em contrário.

5. Encomendas e Pagamentos

5.1 Processo de Encomenda

Ao fazer uma encomenda, está a fazer uma oferta para comprar os produtos selecionados. Reservamo-nos o direito de aceitar ou recusar qualquer encomenda.

5.2 Confirmação

A confirmação da encomenda será enviada por email. O contrato é formado quando enviamos a confirmação de expedição.

5.3 Pagamento

O pagamento deve ser efetuado no momento da encomenda através dos métodos aceites no Website.

6. Entrega

6.1 Prazo de Entrega

Os prazos de entrega são estimativos e não constituem uma garantia. Não somos responsáveis por atrasos causados por terceiros.

6.2 Área de Entrega

Entregamos em todo o território continental português. As entregas nas ilhas estão sujeitas a condições específicas.

7. Direito de Desistência

De acordo com a legislação portuguesa, tem direito a desistir da compra no prazo de 14 dias úteis após a receção dos produtos, sem necessidade de justificação.

7.1 Condições para Desistência

  • Os produtos devem estar na embalagem original
  • Os produtos não devem ter sido utilizados
  • Deve incluir todos os acessórios e documentação

8. Garantias

8.1 Garantia Legal

Todos os produtos têm garantia legal de conformidade de 2 anos, conforme a legislação portuguesa.

8.2 Garantia Comercial

Alguns produtos podem ter garantia adicional do fabricante, conforme especificado na descrição do produto.

9. Responsabilidade

9.1 Limitação de Responsabilidade

A nossa responsabilidade está limitada ao valor dos produtos adquiridos. Não somos responsáveis por danos indiretos ou consequenciais.

9.2 Exclusões

Não somos responsáveis por:

  • Utilização inadequada dos produtos
  • Danos causados por negligência do utilizador
  • Problemas técnicos fora do nosso controlo

10. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do Website, incluindo textos, imagens, logótipos e design, é propriedade da EcoEnergy PowerUp ou dos seus licenciadores e está protegido por direitos de autor.

11. Dados Pessoais

O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade.

12. Cookies

Utilizamos cookies conforme descrito na nossa Política de Cookies.

13. Comunicações Eletrónicas

Ao utilizar o Website, consente em receber comunicações eletrónicas da nossa parte. Estas comunicações fazem parte da nossa relação comercial.

14. Suspensão e Terminação

Podemos suspender ou terminar o seu acesso ao Website a qualquer momento, com ou sem aviso, se violar estes termos.

15. Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor após a publicação no Website.

16. Lei Aplicável

Estes Termos de Serviço são regidos pela lei portuguesa. Qualquer disputa será submetida aos tribunais portugueses competentes.

17. Resolução de Conflitos

17.1 Reclamações

Para reclamações, contacte-nos primeiro através dos nossos canais de atendimento ao cliente.

17.2 Arbitragem

Para disputas de consumo, pode recorrer às entidades de resolução alternativa de litígios, como o Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa.

18. Disposições Gerais

18.1 Integralidade

Estes termos constituem o acordo completo entre as partes relativamente ao uso do Website.

18.2 Divisibilidade

Se alguma disposição destes termos for considerada inválida, as restantes disposições permanecem em vigor.

19. Contacto

Para questões sobre estes Termos de Serviço, contacte-nos:

EcoEnergy PowerUp

Rua das Flores, 123
1200-194 Lisboa
Portugal

Email: [email protected]

Telefone: +351 21 123 4567

EcoEnergy PowerUp

A sua loja online de confiança para utensílios de cozinha de qualidade em Portugal.

Links Úteis

  • Início
  • Sobre Nós
  • Blog
  • Contacto

Legal

  • Política de Privacidade
  • Termos de Serviço
  • Política de Cookies

Contacto

Rua das Flores, 123
1200-194 Lisboa

Tel: +351 21 123 4567

Email: [email protected]

© 2025 EcoEnergy PowerUp. Todos os direitos reservados.