Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A EcoEnergy PowerUp ("nós", "nosso" ou "empresa") respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso website ecoenergy-powerup.com.

2. Dados que Recolhemos

2.1 Dados Fornecidos Diretamente

• Nome completo
• Endereço de email
• Número de telefone
• Dados de contacto adicionais quando nos contacta

2.2 Dados Recolhidos Automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador e versão
• Sistema operativo
• URLs de referência
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Dados de cookies (conforme a nossa Política de Cookies)

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Utilizamos os seus dados pessoais para:

• Processar e responder às suas consultas
• Enviar newsletters e comunicações promocionais (com o seu consentimento)
• Melhorar o nosso website e serviços
• Cumprir obrigações legais
• Prevenir fraudes e garantir a segurança
• Realizar análises estatísticas e de marketing

4. Base Legal para o Processamento

Processamos os seus dados pessoais com base em:

• Consentimento: Para newsletters e comunicações de marketing
• Interesse legítimo: Para melhorar os nossos serviços e website
• Obrigação legal: Para cumprir requisitos legais e regulamentares
• Execução de contrato: Para processar pedidos e fornecer serviços

5. Partilha de Dados

Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Com o seu consentimento explícito
• Para cumprir obrigações legais
• Com prestadores de serviços que nos ajudam a operar o website
• Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da empresa

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado
• Alteração, divulgação ou destruição não autorizada
• Perda acidental

7. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

8. Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
• Direito de retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos
• Direito de apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados
• Direito de limitação: Restringir o processamento dos seus dados
• Direito de portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado
• Direito de oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados
• Direito de retirar o consentimento: A qualquer momento

9. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência no nosso website. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

10. Transferências Internacionais

Os seus dados pessoais podem ser transferidos e processados em países fora do Espaço Económico Europeu. Garantimos que essas transferências são realizadas com salvaguardas adequadas.

11. Menores

O nosso website não se destina a menores de 16 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.

12. Alterações à Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do nosso website ou por email.

13. Contacto

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou exercer os seus direitos, contacte-nos:

14. Autoridade de Controlo

Tem o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) se considerar que o processamento dos seus dados pessoais viola o RGPD.

CNPD: www.cnpd.pt